跨语言客服
客户使用英语、德语、法语或西班牙语，商家团队始终使用中文处理。
Shopify 实时信息
基于商品、订单和物流事实回答，缺少可靠数据时自动转人工。
高风险人工审批
取消、退货等订单操作先生成申请，由商家明确批准后执行。
安全边界
自动化不等于失去控制
事实来源
订单与物流状态来自 Shopify，模型不会编造业务事实。
隐私最小化
客户联系方式在进入模型前进行遮盖，平台不存储支付卡数据。
操作审批
取消和退货先生成可追溯申请，不会绕过商家授权。
完整记录
对话、翻译、审批和外部操作均保留租户隔离的审计记录。